STATIC REFERENCE

1pi – Nền tảng game xây dựng cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi vận hành bàn baccarat trực tiếp, phòng slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng thị trường thể thao trong một giao diện duy nhất. MoMo...

Bàn live casino từ Evolution Gaming và EzugiHơn 600 phòng slot từ các nhà phát triển hàng đầuThị trường thể thao cập nhật theo thời gian thựcMoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trong vài phútHỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp và email

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng 1pi để phục vụ người chơi Việt Nam

1pi ra đời từ ý tưởng tạo một nền tảng game phù hợp với nhu cầu của thị trường Việt Nam – nơi bạn có thể chuyển đổi giữa bàn live casino, slot và thể thao mà không cần rời trang. Chúng tôi hợp tác với Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và Ezugi để mang đến kho game đa dạng. Thanh

toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp ngay từ đầu, giúp bạn nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và sẵn sàng trả lời câu hỏi qua chat trực tiếp hoặc email. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một không gian game mà bạn

quay lại hàng ngày vì trải nghiệm mượt mà và dễ tiếp cận.

MoMo
ZaloPay
VNPay

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình nền tảng 1pi

Chúng tôi xây dựng 1pi xung quanh ba yếu tố cốt lõi: kho game phong phú, thanh toán địa phương nhanh chóng và chính sách minh bạch. Mỗi...

Cập nhật hôm nay

Game Lobby

Kho game đa dạng từ các nhà phát triển uy tín

Chúng tôi làm việc với Evolution Gaming cho bàn live baccarat và roulette, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, cùng các nhà cung cấp thể thao để mang đến thị trường cá cược bóng đá, bóng rổ và esports. Bạn chuyển đổi giữa các danh mục này từ menu chính mà không cần tải lại trang.

Thanh Toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch nhanh chóng

Chúng tôi tích hợp ba phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay thường được xác nhận trong vài phút. Rút tiền về VNPay hoặc MoMo được xử lý sau khi chúng tôi hoàn tất xác minh tài khoản, thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Chính Sách

Điều khoản rõ ràng và hỗ trợ bằng tiếng Việt

Điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật của chúng tôi có sẵn bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ trả lời câu hỏi qua chat trực tiếp từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau, hoặc qua email nếu bạn cần ghi lại trao đổi. Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch của bạn trong tài khoản để bạn theo dõi lịch sử.

1pi is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 1pi platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc nền tảng 1pi bằng con số

600+

Phòng slot từ Pragmatic Play, PG Soft và NetEnt

45+

Bàn live casino từ Evolution Gaming và Ezugi

Phương thức thanh toán địa phương: MoMo, ZaloPay, VNPay

16 giờ

Khung giờ hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt mỗi ngày

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Các kênh hỗ trợ bạn có thể sử dụng trên 1pi

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính: chat trực tiếp, email và trung tâm trợ giúp. Chat trực tiếp hoạt động từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam. Email được trả lời trong vòng 24 giờ làm việc. Trung tâm trợ giúp chứa bài viết về đăng ký tài khoản, nạp rút tiền và điều hướng lobby.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp bằng tiếng Việt

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vòng vài phút trong khung giờ hoạt động. Bạn có thể hỏi về trạng thái rút tiền, giới hạn tài khoản hoặc cách tìm game cụ thể.

Email hỗ trợ với hồ sơ trao đổi

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ nếu bạn cần ghi lại cuộc hội thoại hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và giữ lại chuỗi email để bạn tham khảo sau. Email phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh tài liệu.

Trung tâm trợ giúp với bài viết hướng dẫn

Truy cập trung tâm trợ giúp từ menu chân trang để đọc bài viết về đăng ký, thanh toán và các tính năng tài khoản. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước chi tiết. Chúng tôi cập nhật nội dung khi có thay đổi giao diện hoặc quy trình.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với người dùng 1pi

Chúng tôi duy trì niềm tin bằng cách minh bạch về quy trình vận hành, bảo vệ dữ liệu tài khoản và phản hồi nhanh chóng các thắc...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịch

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc...

Xác minh tài khoản hai lớp

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận và có thể yêu cầu...

Lịch sử giao dịch trong tài khoản

Mỗi lần nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược đều được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản. Bạn...

Điều khoản dịch vụ bằng tiếng Việt

Điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật của chúng tôi được dịch hoàn toàn sang tiếng Việt. Chúng...

Nhà cung cấp game được niêm yết công khai

Chúng tôi liệt kê tất cả nhà phát triển game trong footer: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, Ezugi và...

Phản hồi hỗ trợ trung bình dưới 5 phút

Đội ngũ chat trực tiếp của chúng tôi duy trì thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút trong...

Những gì chúng tôi giữ nhất quán trên nền tảng 1pi

Chúng tôi duy trì trải nghiệm đồng nhất trên mọi thiết bị và khu vực. Bảy điểm dưới đây mô tả những gì bạn luôn nhận được khi...

Giao diện lobby giống nhau trên mobile và desktop	Bạn thấy cùng một bố cục lobby trên điện thoại, máy tính bảng và desktop. Menu game, thanh tìm kiếm và bộ lọc nhà cung cấp xuất hiện ở cùng vị trí. Chúng tôi đồng bộ hóa trạng thái tài khoản của bạn, vì vậy bạn có thể bắt đầu phiên chơi trên điện thoại và tiếp tục trên desktop mà không mất dữ liệu.
MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động trên mọi thiết bị	Ba phương thức thanh toán này có sẵn cho dù bạn nạp tiền từ iPhone, điện thoại Android hay máy tính Windows. Quy trình nạp tiền giống nhau: chọn phương thức, nhập số tiền, xác nhận qua ứng dụng ví. Chúng tôi không giới hạn tùy chọn thanh toán dựa trên loại thiết bị.
Cùng một bộ game từ Evolution và Pragmatic Play	Kho game trên mobile khớp với kho game trên desktop. Bạn tìm thấy cùng các bàn baccarat từ Evolution Gaming và cùng các slot từ Pragmatic Play trên mọi nền tảng. Chúng tôi không ẩn game hoặc tính năng dựa trên kích thước màn hình. Chỉ có bố cục giao diện thay đổi để phù hợp với thiết bị.
Hỗ trợ chat trực tiếp hoạt động giống nhau	Biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình trên cả mobile và desktop. Thời gian phản hồi và khung giờ hỗ trợ giống nhau bất kể bạn mở chat từ thiết bị nào. Lịch sử trò chuyện được lưu trong tài khoản của bạn, vì vậy bạn có thể tham khảo các cuộc hội thoại trước đó.
Quy trình rút tiền không thay đổi theo khu vực	Khi bạn yêu cầu rút tiền, quy trình xác minh và thời gian xử lý giống nhau cho tất cả người dùng ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không áp dụng các quy tắc khác nhau dựa trên thành phố hoặc vùng miền. Giới hạn rút tiền hàng ngày và phí (nếu có) được liệt kê rõ ràng trong phần thanh toán.
Điều khoản và chính sách áp dụng toàn nền tảng	Điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật giống nhau cho tất cả người dùng. Chúng tôi không thay đổi điều khoản dựa trên thiết bị bạn sử dụng hoặc phương thức thanh toán bạn chọn. Mọi thay đổi điều khoản được thông báo qua email và cập nhật trên trang chính sách.
Cùng nhãn ngôn ngữ và múi giờ	Chúng tôi hiển thị giao diện bằng tiếng Việt và sử dụng múi giờ Việt Nam (GMT+7) cho tất cả dấu thời gian giao dịch và lịch sử game. Bạn không cần chuyển đổi giờ hoặc thay đổi cài đặt ngôn ngữ. Định dạng ngày tháng tuân theo quy ước địa phương: ngày/tháng/năm.

ĐIỂM NHẬN DIỆN

Những yếu tố hình thành trải nghiệm 1pi

Chúng tôi xác định 1pi qua các yếu tố có thể nhìn thấy và trải nghiệm được – từ cách bạn điều hướng lobby đến cách chúng tôi...

Menu game với bộ lọc nhà cung cấp Khi bạn mở lobby, bạn thấy thanh bộ lọc liệt...

Thanh tài khoản hiển thị số dư trực tiếp Số dư tài khoản của bạn xuất hiện ở góc...

Giao diện game toàn màn hình trên mobile Khi bạn mở game từ điện thoại, nó mở rộng...

Tab lịch sử trong tài khoản với bộ lọc ngày Mở tab lịch sử trong tài khoản để xem danh...

Biểu tượng nhà cung cấp trong ảnh thu nhỏ game Mỗi game trong lobby hiển thị logo nhỏ của nhà...

Nút nạp tiền nổi bật với màu chủ đạo Nút nạp tiền màu cam xuất hiện ở góc trên...

Câu hỏi về nền tảng 1pi và cách chúng tôi vận hành

1pi là nền tảng game chúng tôi xây dựng cho thị trường Việt Nam, nơi bạn chơi bàn live casino từ Evolution Gaming và Ezugi, slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng thể thao từ các nhà cung cấp cá cược uy tín. Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp rút tiền nhanh chóng.

Khi mở tài khoản, bạn cần địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và mật khẩu mạnh. Chúng tôi gửi mã xác nhận qua email hoặc SMS để xác minh danh tính. Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh.

Đăng nhập vào tài khoản, nhấn nút nạp tiền ở góc trên bên phải, chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng ví. Số tiền thường xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vài phút. Chúng tôi gửi email xác nhận sau mỗi giao dịch.

Sau khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, chúng tôi xem xét và xác minh tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc. Khi được phê duyệt, tiền được chuyển đến ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong vòng vài giờ. Rút tiền lần đầu có thể mất lâu hơn do xác minh bổ sung.

Có, tất cả game trong lobby của chúng tôi hoạt động trên điện thoại Android và iOS. Bạn không cần tải ứng dụng riêng – chỉ cần mở trình duyệt điện thoại, đăng nhập vào tài khoản và chọn game. Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình.

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau. Bạn cũng có thể gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong footer. Chúng tôi trả lời email trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu bằng SSL 256-bit, yêu cầu xác minh hai lớp cho rút tiền và lưu giữ lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.