Chính sách bảo mật tài khoản 1pi tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản 1pi, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được sử dụng để duy trì tài khoản của bạn, gửi thông báo về hoạt động giao dịch, và tuân thủ các yêu cầu
pháp lý tại Việt Nam. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài. Mọi lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và lựa chọn game được lưu trữ để cải thiện trải nghiệm sử dụng và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể yêu cầu xem,
chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với các yêu cầu về bảo mật và quyền riêng tư.
Live chat hỗ trợ chính sách
Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về thu thập dữ liệu, quyền truy cập thông tin và yêu cầu xóa tài khoản từ 9 giờ sáng đến 12 giờ đêm mỗi ngày.
Email bảo mật dữ liệu
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Đính kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết những gì bạn muốn chúng tôi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là 24 giờ làm việc, nhanh hơn cho các yêu cầu khẩn cấp về vi phạm bảo mật.
Trang cài đặt quyền riêng tư
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu chúng tôi đã thu thập, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Hầu hết thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; yêu cầu xóa tài khoản hoàn tất trong vòng bảy ngày.
Cam kết bảo vệ thông tin người dùng
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại và tuân thủ quy định bảo vệ người tiêu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1pi đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ trực tiếp xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ khách hàng mới được...
Sao lưu dữ liệu an toàn
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày vào các máy chủ dự phòng...
Giám sát hành vi bất thường
Hệ thống tự động phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin thanh toán đột ngột...
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm tên, email...
Xóa tài khoản và dữ liệu
Nếu bạn quyết định rời khỏi 1pi, hãy gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trang cài đặt hoặc email...
So sánh với các trang chính sách khác của 1pi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên trang web. Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, tham gia game và rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn cung cấp trong quá trình đó. |
|---|---|
| Chính sách thanh toán | Giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn. |
| Chính sách cookie | Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được xử lý và bảo vệ. |
| Chính sách KYC | Yêu cầu xác minh danh tính trước khi bạn rút tiền lần đầu, bao gồm ảnh CMND hoặc hộ chiếu. Chính sách bảo mật quy định cách các tài liệu này được lưu trữ mã hóa và ai có quyền truy cập. |
| Chính sách chống gian lận | Mô tả cách chúng tôi phát hiện và ngăn chặn tài khoản giả mạo, giao dịch đáng ngờ và hành vi vi phạm. Chính sách bảo mật bổ sung quy trình xử lý dữ liệu cá nhân khi điều tra. |
| Điều khoản khuyến mãi | Quy định cách tham gia các chương trình ưu đãi, điều kiện hoàn thành và thời hạn sử dụng. Chính sách bảo mật giải thích cách lịch sử tham gia khuyến mãi được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống. |
| Chính sách tranh chấp | Hướng dẫn cách khiếu nại nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý không công bằng hoặc dữ liệu bị sử dụng sai mục đích. Chính sách bảo mật quy định quyền truy cập hồ sơ để hỗ trợ điều tra. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 1pi
Chúng tôi thiết kế mọi phần của nền tảng để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ giao diện đăng nhập với xác thực hai yếu...